Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026.
1. Qui sommes-nous ?
SoutraBiz est un service de gestion destiné aux commerçants, édité au Burkina Faso. Cette politique explique quelles données nous traitons et pourquoi.
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), mot de passe (conservé sous forme chiffrée irréversible), nom et ville de la boutique.
- Données d'activité que vous saisissez : produits, ventes, dépenses, clients et fournisseurs de votre boutique, soldes de départ.
- Paiements d'abonnement : montant, durée, mode de paiement et référence de transaction déclarée. Nous ne collectons pas vos codes secrets ni vos informations de carte.
- Données techniques : comptage anonyme des visites (sans cookie), journaux d'erreurs sans donnée personnelle.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour faire fonctionner l'application (connexion, synchronisation entre vos appareils), calculer vos statistiques, gérer les abonnements, assurer la sécurité et améliorer le service. Nous ne vendons pas vos données.
4. Assistant intelligent
Lorsque vous utilisez l'assistant, un résumé de chiffres de votre boutique (totaux, produits les plus vendus, niveaux de stock) est envoyé au service d'intelligence artificielle de Cloudflare pour produire la réponse. Les noms et numéros de téléphone de vos clients ne sont pas envoyés, sauf le prénom d'un client lorsque vous demandez un message de relance.
5. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées chez Cloudflare. Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès à une boutique est limité aux comptes que son propriétaire autorise. Aucun système n'est infaillible : choisissez un mot de passe solide et ne le partagez pas.
6. Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur export ou leur suppression, via la page Contact.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page sera modifiée.